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客户服务中心
    客户服务中心系统融入CRM(客户关系管理)、BPR (业务流程再造)、ISO9000认证体系等先进的管理理念,实现服务创新、管理创新和技术创新。
产品概述:


客户服务中心系统架构:
    客户服务中心分为如下三大子系统:呼叫中心(CALL CENTER)、WEB服务中心(WEB CALL)、视频维护服务系统:

        

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